Estas son las reglas que rigen el uso de Simple AI. Te recomendamos leerlas antes de empezar a operar tu agente.
Última actualización: 3 de junio de 2026
Al crear una cuenta, conectar tu canal de WhatsApp o utilizar cualquier funcionalidad de Simple AI ("el Servicio"), aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés utilizar el Servicio.
Simple AI provee un agente conversacional automático que responde mensajes de WhatsApp en nombre de tu negocio, utilizando el catálogo de productos y la configuración que cargás en la plataforma. El Servicio se ofrece tal cual, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de exactitud absoluta en las respuestas generadas por IA.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Te comprometés a usar el Servicio cumpliendo las leyes locales, las políticas de WhatsApp Business y la política de uso aceptable de Meta. No podés usar Simple AI para enviar spam, contenido fraudulento, ilegal, o material que viole derechos de terceros.
Conservás todos los derechos sobre el contenido que cargás (catálogo, archivos de referencia, configuraciones). Nos otorgás una licencia limitada y no exclusiva para procesarlo con el único fin de operar el Servicio en tu nombre. La plataforma, el código, el diseño y los modelos generados son propiedad exclusiva de Simple AI.
El Servicio se integra con WhatsApp Business y la WhatsApp Cloud API de Meta. Al conectar tu cuenta autorizás a Simple AI a enviar y recibir mensajes en tu nombre. El uso de WhatsApp queda regido también por los términos y políticas de Meta. Simple AI no se hace responsable por suspensiones, restricciones o cambios en las políticas que decida Meta sobre tu número o cuenta.
Los planes pagos se facturan por adelantado según el período contratado. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard; los importes ya abonados no se reembolsan, pero conservás acceso al Servicio hasta el final del período pago. Nos reservamos el derecho de modificar precios con aviso previo de 30 días.
Simple AI no es responsable por pérdidas de ventas, daños indirectos, lucro cesante ni respuestas incorrectas del agente IA. El cliente es responsable de revisar y corregir el comportamiento del agente, y de cumplir con las obligaciones legales que surjan de las conversaciones con sus clientes finales.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso ante incumplimientos graves de estos términos, uso indebido del Servicio o por requerimiento legal. Al terminar la relación borramos tus datos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email o desde el dashboard cuando haya cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja del uso del Servicio será resuelta ante los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
¿Tenés preguntas sobre estos términos? simple@simple-ai.co
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